La Cámara de Comercio, Industria, Producción y Servicios de González Moreno emitió un comunicado para aclarar lo sucedido con el servicio.

A través de un comunicado oficial, la institución brindó explicaciones sobre la interrupción del servicio de internet que afectó a la localidad. Según informaron, el inconveniente se originó por un daño en la fibra óptica durante trabajos con maquinaria municipal en una zona inundada.

La Cámara de Comercio, Industria, Producción y Servicios de González Moreno emitió un comunicado dirigido a los usuarios del servicio de internet, con el objetivo de explicar las circunstancias que provocaron la interrupción de la conexión durante los días 14 y 15 de octubre. En el documento, fechado el 15 de octubre de 2026, la institución detalló las tareas realizadas para restablecer el servicio, pidió disculpas por los inconvenientes ocasionados y anunció medidas de compensación.

Según explicaron, el problema comenzó coincidentemente con un corte de energía eléctrica, momento en el que dejaron de recibir señal de ARSAT, uno de sus proveedores. Ante esta situación, solicitaron asistencia técnica a la empresa, cuyo personal se trasladó desde Santa Rosa, La Pampa. Luego de varias horas de pruebas, los técnicos determinaron que la falla no era de origen eléctrico, sino que se había producido un corte en la fibra óptica.

EL ORIGEN DEL PROBLEMA Y LAS TAREAS DE REPARACIÓN

De acuerdo con el comunicado, la localización de la avería demandó más tiempo del previsto debido a la necesidad de contar con herramientas especializadas y personal de apoyo.

Finalmente, durante la mañana del 15 de octubre, los técnicos identificaron el sector afectado, ubicado a unos 20 kilómetros de González Moreno, sobre la Ruta 70.

La Cámara explicó que el daño se produjo en un tramo de fibra óptica removido por maquinaria municipal que realizaba trabajos en una zona inundada, sin advertir la presencia del tendido.

Una vez localizado el inconveniente, se llevaron adelante las tareas de reparación necesarias hasta restablecer el funcionamiento del servicio.

Desde la institución destacaron el trabajo del personal de la Cámara de Comercio y de la Cooperativa Eléctrica local, cuyos integrantes colaboraron durante el proceso de búsqueda y reparación.

BONIFICARÁN DOS DÍAS DE SERVICIO

En su descargo, la Comisión Directiva reconoció las molestias ocasionadas a los usuarios y expresó sus disculpas por las horas en las que permanecieron sin conexión.

Asimismo, anunció que en el próximo período de facturación se bonificarán los dos días de servicio interrumpido y que también se elevará un reclamo formal a la empresa proveedora.

La institución señaló que este tipo de situaciones, especialmente aquellas que escapan a su voluntad, generan preocupación y requieren un importante esfuerzo para encontrar soluciones.

Finalmente, invitó a los usuarios que tengan dudas o necesiten mayores explicaciones a acercarse a la sede de la Cámara de Comercio.

El comunicado lleva las firmas de Ernesto A. Giménez, secretario, e Iván Hervada, presidente de la entidad.